「正当なクレームか、それともカスハラか？」現場で最も迷いやすいこの判断について、厚労省マニュアルに基づく“考え方の軸”を具体例で解説します。 要求内容の妥当性と、手段・態様の相当性という2軸で整理することで、感情論に振り回されない対応が可能になります。 2026年10月の義務化を見据え、“今から準備すべきこと”を明確にしたい方に最適な動画です。

企業型DC（確定拠出年金制度）の第2回として、今回は「選択制DC」をテーマにお届けします。 選択制DCの基本的な仕組みや導入状況をはじめ、上乗せ型・給与原資型といった制度の考え方、導入によるメリットについて分かりやすく解説します。 さらに、社会保険料への影響や、最低賃金との関係など、制度導入時に注意すべきポイントについても整理しています。 制度の理解を深めたい方や、導入検討の参考としたい方におすすめの内容です。ぜひご覧ください。

弊社会長が担当する岡田塾、今回は「人が具備すべきこと」をテーマにお届けいたします。 知力・気力・体力の三つの基礎力に加え、人間力、地頭、倫理・哲学、信頼、配慮、尊敬、コミュニケーション、人間性など、多面的な資質を整理しました。 AIの示唆も交えながら、それぞれを高める具体的ヒントを提示します。 人事制度の評価項目だけでは捉えきれない、本来育てるべき人材像を考える機会として、ぜひご覧ください。

令和8年10月施行見込みのカスタマーハラスメント規制について、改正労働施策総合推進法と指針素案をもとに整理・解説します。 顧客等言動の定義や判断要素、対象となる「職場」「顧客等」の範囲、他のハラスメントとの違いを明確にしたうえで、事業主に求められる体制整備・対応義務の全体像を確認。 さらに、実際の裁判例を通じて、安全配慮義務違反が問題となるポイントを解説します。 制度説明だけでなく実務助言に直結する知識を整理しています。ぜひご覧ください。

今回の賃金実務は、春闘ベースアップ5%超え、最低賃金の大幅上昇など、企業にとって大きな転換点となった一年を振り返ります。 賞与の給与化や福利厚生の強化など、人件費圧迫からの脱却策も紹介。 さらに2026年に向けて、賃金の支給目的の再考、限定正社員などの雇用形態整理、ターゲットを絞った施策の重要性を展望します。 ぜひご覧ください。

「人事経営豆知識」第9回は、「リーダー≒キャプテン？」です。 経営層から組織全体を俯瞰して方向づけるリーダーと、現場に寄り添いながらチームを牽引し具体的な行動を促すキャプテンの役割を整理しました。 とりわけ一次考課者にはキャプテン的役割が求められる場面が多く、必要な資質や心構えを「CAPTAIN」の頭文字から紐解いています。 実践的なマネジメント手法として、管理職育成に役立つ内容となっています。 ぜひご覧ください。

弊社会長が担当する岡田塾、今回から「人材戦略」をテーマにお届けいたします。 企業の人的資本を最大限に活用するための戦略階層の構造から、人材ビジョンの捉え方まで、実践可能な人材戦略の全体像を学べます。 「将来目指すべき理想像」から「現在も追求すべき資質」への発想転換や、組織・採用・やりがい・育成・労務の5つの戦略を事例として分かりやすく解説します。 人材戦略構築のご参考として、ぜひご覧ください。

「人事経営豆知識」第8回は、「人事考課の課題」です。 人事制度の中心にある“評価”の仕組みを取り上げ、多くの企業で見られる評価運用上の課題、不満の原因や評価誤差、評価者のばらつきなどを解説いたします。 ハロー効果や期末効果などの“評価エラー”を防ぐにはどうすればよいのか、公平公正な評価を実現するための考え方と実践のポイントも必見です。 人材育成やモチベーション向上につながる評価の在り方を見直したい方におすすめの内容です。ぜひご覧ください。

弊社会長が担当する岡田塾、引き続き「生産性向上」をテーマにお届けいたします。 今回は、日常的に行われる「会議」に焦点を当てます。 会議は本来、成果を生み出すための重要な場であるはずですが、目的が曖昧になり時間や回数ばかりが増えると、生産性を下げてしまう要因にもなり得ます。 そこで今回は、会議の棚卸しや要不要の見極め、省力化の工夫、そして効果を高めるための具体的な手法について解説いたします。 「時間の削減」と「成果の最大化」を両立させるヒントとして、ぜひご覧ください。

企業型DC（確定拠出年金制度）の今年度第1回目をお届けします。 確定拠出年金の仕組みや種類、日本の年金制度との位置づけをわかりやすく解説します。 さらに、企業型DCの導入状況や、直近の法改正による拠出限度額・マッチング拠出ルールの見直しについても取り上げています。 制度の全体像を掴みたい方や、導入を検討されている方にとって、理解を深めるきっかけとなる内容です。 ぜひご覧ください。